Ho un’azienda che si occupa di sviluppo software dal 2000 e prima di iniziare ad offrire servizi di consulenza SEO e posizionamento sui motori di ricerca, non mi era mai capitato di non essere pagato per il lavoro svolto. Questo può accadere perchè il lavoro di SEO e posizionamento sono molto particolari, spesso i clienti ti chiedono di portarli ai primi posti sui motori di ricerca con qualche keyword specifica e poi quando ci riesci non sono contenti del loro rendimento in numero di visitatori provenienti dalle ricerche. Vi racconto tre esperienze negative avute con clienti diversi, magari questi case study potranno esservi di aiuto per evitare di andarvi a mettere in situazioni simili.
Caso 1 (un anno fa)
Un’agenzia web napoletana ci chiede una consulenza SEO per ottimizzare il sito web di una grande azienda di trasporti marittimi. Dato che i loro siti sono realizzati con Joomla (a noi non piace) abbiamo preferito accordarci per la redazione di un documento tecnico che spiegasse come intervenire sul sito per ottenere risultati concreti. Come sempre abbiamo pattuito per un anticipo ed un saldo alla consegna. L’anticipo ci è stato pagato, alla consegna del nostro documento sono state fatte le modifiche al sito web che si è andato a posizionare ai primi posti con numerosissime keywords come “traghetti ischia”, “navi sardegna” e tantissime altre. Alla presentazione della fattura di saldo (dopo 8 mesi) ci viene risposto che quello che ci avevano corrisposto era abbastanza e che non volevano pagarci più. Letteralmente indignato da questo atteggiamento miserabile e da truffatori ho preferito regalargli 4000 euro e non averci mai più a che fare.
Caso 2 (anno 2009)
Una nota azienda straniera ci commissiona una strategia di link building e posizionamento per keywords molto complesse come “appartamenti” ed ”appartamenti + città”. Dopo i primi 3 mesi di pagamenti regolari il sito si posiziona ai primi posti praticamente con tutto (prima era inesistente). Da allora non abbiamo più ricevuto pagamenti, abbiamo perso 3.600 euro.
Consiglio… fatevi sempre pagare TUTTO in anticipo perchè quando con il SEO si ottengono risultati è difficile fare in modo di rimettere tutto com’era prima.
Caso 3 (1 anno fa)
Ci viene chiesto di ottimizzare un sito web di diportisti (una community di appassionati del mare). Il committente era l’azienda che ha sviluppato il sito web per un suo cliente ma che non sapeva come fare per renderlo visibile sul web. Dopo il nostro intervento il loro cliente ha autorizzato il pagamento del saldo perchè avevamo rispettato il contratto. Sfortunatamente la software house da dicembre 2008 non paga e non si riesce a capirne il motivo (2400 euro ancora)
Fortunatamente non tutte le aziende vivono con il danaro sottratto alle altre ed è per questo che riusciamo ad andare sempre avanti alla grande. Come diceva Totò SIGNORI SI NASCE…
La cosa triste è che molti hanno capito che il lavoro del SEO è lungo ma che quando porta ad un risultato esso è stabile per un bel po di tempo (svariati mesi), quindi pagano un anticipo, ottengono il risultato e poi non pagano perchè sanno che non potrai far nulla per farli scendere dalle SERP.
Tutelatevi!!! Non tutti sono onesti.
